Voorwaarden

  • Alle producten gekocht bij saidanddone.nl kunnen binnen 30 dagen na de originele besteldatum worden geretourneerd.
  • Stuur producten retour in de originele verpakking en met de labels nog bevestigd.
  • Wanneer blijkt dat de producten gebruikt zijn kan het zijn dat dit als waardeverminderend wordt aangemerkt. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering wanneer deze het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
  • De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor de klant.
  • Voor op maat gemaakte kralen armbanden (Fundamentals & Superior) wordt bij retournering een opslagvergoeding van 8,99 euro per armband ingehouden op het aankoopbedrag.
  • Gegraveerde en op maat gemaakte leren armbanden kunnen niet worden geretourneerd omdat deze volgens specificaties van de consument vervaardigd zijn.

  1. Meld de retour aan

    Meld binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling dat je deze wil ruilen of retour wil sturen. Stuur ons hiervoor een e-mail of gebruik het contactformulier. Na het aanmelden van jouw retourzending heb je nog 14 dagen de tijd om het product op te sturen.

  2. Herroepingsformulier

    Voeg a.u.b. het formulier voor herroeping toe aan de retourzending. Op dit formulier kun je aangeven of je de armband(en) wil ruilen of dat het aankoopbedrag teruggestort moet worden. Bovenaan het formulier vind je ook het retouradres.

  3. Verzendwijze

    Je bent vrij om te kiezen hoe je jouw bestelling retour stuurt. Wij adviseren de armband(en) verzekerd en/of met track&trace te verzenden. Informeer bij de vervoerder van jouw keuze naar de mogelijkheden en voorwaarden. SAID&DONE is niet aansprakelijk indien er wat misgaat bij een retourzending.

  4. Vervolgactie

    Zodra wij de armband(en) retour ontvangen wordt de door jou gekozen vervolgactie uitgevoerd. Kies je voor terugstorting van het aankoopbedrag? Dan wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald. Kies je voor ruilen? Dan ontvang je een e-mail op het moment dat wij jouw nieuwe armband(en) versturen.

  1. Meld de retour aan

    Stuur ons vooraf a.u.b. een e-mail of gebruik het contactformulier om aan te geven dat je jouw bestelling wil retourneren.

  2. Herroepingsformulier

    Voeg a.u.b. het formulier voor herroeping toe aan de retourzending. Op dit formulier vind je ook ons retouradres.

  3. Verzendwijze

    Je bent vrij om te kiezen hoe je jouw bestelling retour stuurt. Wij adviseren de armband(en) verzekerd en/of met track&trace te verzenden. Informeer bij de vervoerder van jouw keuze naar de mogelijkheden en voorwaarden. SAID&DONE is niet aansprakelijk indien er wat misgaat bij een retourzending.

  4. Vervolgactie

    Zodra wij de armband(en) retour ontvangen wordt de door jou gekozen vervolgactie (ruilen of terugstorting van het aankoopbedrag) uitgevoerd. Je ontvangt een e-mail op het moment dat wij jouw nieuwe armband(en) versturen of het aankoopbedrag is teruggestort.

Voorwaarden

  • Alle producten gekocht bij saidanddone.nl kunnen binnen 30 dagen na de originele besteldatum worden geretourneerd.
  • Bij het terugsturen van je bestelling wordt het op prijs gesteld wanneer de producten in ongedragen, originele staat zijn en met de labels nog bevestigd.
  • Wanneer blijkt dat de producten gebruikt zijn kan het zijn dat dit als waardeverminderend wordt aangemerkt. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering wanneer deze het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
  • De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor de klant.
  • Voor op maat gemaakte kralen armbanden (Fundamentals & Superior) wordt bij retournering een opslagvergoeding van 8,99 euro per armband ingehouden op het aankoopbedrag.
  • Gegraveerde en op maat gemaakte leren armbanden kunnen niet worden geretourneerd (officieel moeten wij zeggen: volgens specificaties van de consument vervaardigde
    producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.)